Contrato general de obras y reformas
En Firme Constructora sabemos que la base de toda relación de confianza con nuestros clientes es un contrato claro y detallado. Este documento protege a ambas partes y asegura que cada obra o reforma se realice con calidad, cumplimiento de plazos y seguridad jurídica. Además, permite que el cliente entienda exactamente qué se incluye, cuáles son sus responsabilidades y cómo se gestionan posibles imprevistos.
Firmar un contrato no es solo un trámite legal: es un compromiso de transparencia, confianza y profesionalismo.
Qué es el Contrato General de Obras y Reformas
El Contrato General de Obras y Reformas es un acuerdo legal entre Firme Constructora (LA EMPRESA) y el cliente (EL CLIENTE). Este contrato detalla los trabajos a realizar, los materiales a usar y las condiciones de pago, plazo y responsabilidad.
Este contrato está avalado por el Gremi de Reformes d’Interiors de Catalunya, y asociaciones de consumidores como ACPB, CUS, OCUC y UCC, con el visto bueno de la Direcció General de Consum i Seguretat Industrial de la Generalitat de Catalunya.
Consulta el acuerdo de buenas prácticas.
Cláusulas principales
Identificación de las partes y alcance
El contrato indica claramente quién es LA EMPRESA y quién es EL CLIENTE, incluyendo DNI, domicilio y datos de contacto. También detalla el alcance de la obra y el presupuesto anexo, que forma parte integral del contrato.
Ejemplo: Si el cliente solicita instalar una cocina y reformar un baño, el contrato detallará cada trabajo y material, evitando confusiones o trabajos fuera del alcance.
Presupuesto y materiales
Solo se incluyen los trabajos y materiales especificados en el presupuesto. Cualquier variación será acordada por escrito.
Ejemplo: Si durante la instalación de muebles se decide cambiar un azulejo, esto requerirá un presupuesto adicional aprobado por el cliente.
Planos técnicos y distribución
La instalación se realiza según el plano técnico aprobado. Cambios posteriores pueden modificar el presupuesto y el plazo.
Plazos y fechas de entrega
El contrato establece plazos orientativos. Se podrán prorrogar por fuerza mayor o causas imputables al cliente.
Ejemplo: Si se descubre humedad en una pared, el plazo de entrega se ajustará hasta resolver el problema.
Forma de pago
El pago se realiza en estas fases:
- Firma del contrato (30%)
- Certificación mensual
- Finalización de la obra
Esto garantiza seguridad financiera y control del proyecto.
Garantía y servicio postventa
Firme Constructora ofrece garantía de 3 años según la ley de bienes de consumo:
– Primeros 2 años: La empresa demuestra que no hay defecto de origen.
– Posterior a 2 años: El cliente debe acreditar que existía el defecto.
Responsabilidades y suministros
El cliente facilita agua y electricidad. LA EMPRESA se hace responsable de daños civiles imputables a su actuación.
Propiedad de los materiales
Los materiales y mobiliario son propiedad de LA EMPRESA hasta que se pague el total.
Permisos, licencias e impuestos
El cliente es responsable de los permisos, licencias y tasas requeridos, con asesoría de la empresa si es necesario.
Subcontratación
LA EMPRESA puede subcontratar parte de los trabajos, siempre supervisados y bajo estándares de calidad.
Resolución del contrato
Si el cliente cancela después de aceptar el presupuesto y entregar la paga y señal, LA EMPRESA puede retener las cantidades entregadas en concepto de daños y perjuicios.
Consejos y sugerencias para el cliente
Para que la reforma sea segura y eficiente, incluimos recomendaciones prácticas:
- Protección de muebles y objetos
- Retirar cuadros y enseres
- Acopio de materiales
- Gestión de escombros
- Duración estimada
- Espejos y mamparas
- Carpintería y alicatado
- Variaciones de materiales naturales
- Instalaciones ocultas
- Gas y electricidad
- Desmontaje de calderas y calentadores
- Accesos y ventilaciones
- Platos de ducha y pavimentos
- Tareas adicionales
Ejemplo real: Si se desmonta una caldera durante la reforma de la cocina, el cliente debe coordinar con el servicio técnico de la marca para asegurar su correcto funcionamiento al volver a montar.
Compromiso de Firme Constructora
Este contrato refleja nuestros valores:
– Cumplimiento de plazos y presupuesto
– Materiales de primera calidad
– Garantía y servicio postventa
– Comunicación clara y constante
Conclusión
Firmar un contrato con Firme Constructora garantiza transparencia, confianza y calidad. Nuestro objetivo es que cada cliente viva una experiencia de reforma sin sorpresas y con resultados profesionales.
Contáctanos para asesoría sin compromiso.
